La Camargo Dancing by Nicolas Lancret, 1730
У сучасному бізнес-середовищі HR-команди відіграють ключову роль у створенні умов, де працівники можуть бути ефективними та почуватися добре. Добробут співробітників безпосередньо впливає на їхню продуктивність, залученість і бажання залишатися в компанії. Згідно з дослідженням [1], 25% працівників стикаються зі значним стресом, а психічне здоров’я є першим пріоритетним для людей до 35 років. Крім того, 85% співробітників вважають, що робоче середовище суттєво впливає на їхнє самопочуття [2].
Як HR-фахівець, ви не лише наймаєте й утримуєте таланти, а й створюєте умови, у яких вони можуть розквітати. Компанії, які не звертають уваги на психічне здоров’я, ризикують втратити цінних працівників. Натомість організації, що підтримують добробут команди, отримують більш залучених, лояльних співробітників та реальну фінансову вигоду. Дослідження показують, вкладений у ментальне здоров’я співробітників, у середньому приносить $4 у вигляді підвищеної ефективності [3].
Недооцінка проблем з психічним здоров’я працівників може мати серйозні фінансові наслідки для компанії. Висока плинність кадрів, прогули та зниження продуктивності часто пов’язані з невиявленими або знехтуваними проблемами психічного здоров’я. Наприклад, дослідження показують, що недостатня увага до цього питання коштує роботодавцям мільярди доларів щороку, а основні фінансові втрати спричинені вигоранням, низькою залученістю та зниженням ефективності. Щоб подолати ці виклики, Anima пропонує потужне рішення, яке поєднує передові технології з практичним підходом для HR-фахівців.
Традиційні HR-інструменти та опитування здебільшого ґрунтуються на самозвітах, які є суб’єктивними та не завжди відображають повну картину психічного здоров’я співробітників. Anima змінює підхід, пропонуючи принципово інше рішення: науково обґрунтований метод, що використовує технологію відстеження рухів очей для отримання чітких і неупереджених інсайтів про ментальний добробут.
Як це працює:
Технологія відстеження руху очей відкриває новий підхід до розуміння психічного здоров’я, аналізуючи, на чому людина зосереджує увагу під час перегляду різного контенту, наприклад зображень чи тексту в тесті. На відміну від традиційних опитувань-самозвітів які можуть містити похибки або неправдиві відповіді, відстеження погляду надає об’єктивні, реальні дані про те, як людина взаємодіє з навколишнім середовищем.
В основі цього підходу лежить викривлення уваги — природна схильність людини приділяти більше уваги певній інформації, ігноруючи інші. Це викривлення показує, як люди розподіляють увагу, розкриваючи патерни, що містять цінні інсайти про їхній психічний стан. Такі показники пояснюють, як співробітники справляються зі стресом, взаємодіють із колегами та ухвалюють рішення.
Одна з таких метрик – гіперпильність. Вона означає підвищену зосередженість на потенційних загрозах або проблемах, що часто є наслідком хронічного стресу чи тривожності. Хоча спочатку це може здаватися підвищеною уважністю, у робочому середовищі гіперпильність може спричиняти серйозні труднощі.
Наприклад, гіперпильна команда може надмірно аналізувати ризики під час планування проєкту, що затримує його виконання. Це явище, відоме як «paralysis by analysis», створює вузькі місця у робочих процесах, порушує дедлайни та ускладнює роботу інших відділів, що залежать від їхньої продуктивності. Крім того, такі команди часто віддають перевагу безпеці перед новаторськими підходами, що обмежує можливості для творчого мислення та довгострокового зростання.
Ще одна ключова метрика – уникання, яке проявляється у схильності відсторонюватися від стресових або складних ситуацій. Хоча уникнення може тимчасово допомагати впоратися зі складнощами, у робочому середовищі воно часто призводить до затримки ухвалення рішень, невирішених конфліктів і застою в реалізації важливих завдань. Якщо такі реакції стають нормою, згодом це може негативно вплинути на співпрацю між відділами через порушення горизонтального спілкування. Чим довше домінує уникання, тим більше проблем залишаються невирішеними, а їхня кількість невпинно зростає та впливає на стратегію довготривалого успіху компанії.
Ще один важливий аспект – дисфоричне викривлення уваги та його вплив на моральний стан. Це викривлення проявляється у непропорційній зосередженості на негативному контенті або несприятливих результатах, що часто пов’язано зі зниженим настроєм або депресивними тенденціями. Постійна фіксація на тому, що йде не так, може зробити команди чи відділи більш песимістичними, що призводить до зниження продуктивності та ухвалення менш зважених і реалістичних рішень. Згодом цей негатив запускає замкнене коло, у якому співробітники все більше втрачають мотивацію, відчувають віддаленість від своїх цілей і піддаються ризику розвитку депресивних станів.
Наступна важлива метрика – ангедонічне викривлення уваги, яке проявляється у зниженій здатності відчувати задоволення або радість від позитивного досвіду чи досягнень. Команди або відділи з високим рівнем ангедонічного викривлення можуть мати труднощі з підтриманням мотивації, оскільки їхні досягнення не приносять відчуття винагороди чи задоволення. Виявлення та подолання цього викривлення є критично важливим для збереження мотивованої та динамічної команди, адже воно також є одним із ключових предикторів емоційного вигорання співробітників.
На додаток до відстеження погляду, Anima використовує стандартизовані опитувальники, такі як PHQ-9 для оцінки депресії та GAD-7 для вимірювання рівня тривожності. Поєднуючи об’єктивні показники уваги з відповідями користувачів, Anima створює цілісну картину психічного здоров’я, допомагаючи отримати точні та корисні інсайти.
Як HR-спеціаліст, ви маєте можливість створити більш здорову та залучену команду. Anima надає об’єктивні й практично значущі інсайти про добробут співробітників, допомагаючи вчасно виявляти виклики, покращувати командну динаміку та підвищувати рівень утримання персоналу.
Зробіть свій HR-підхід більш ефективним завдяки аналітиці, що працює. Забронюйте демо вже сьогодні та дізнайтеся, як Anima допоможе вам створити сильнішу та більш залучену команду.
