Jacob Lawrence – Creative Therapy (1949)
El mayor problema al que se enfrentan los terapeutas es que la mejora de sus clientes a menudo resulta impredecible. Da la impresión de que algunas personas no experimentan cambios significativos durante las sesiones de terapia, mientras que otras muestran un progreso considerable en un periodo breve de tiempo. Anima es una herramienta en línea diseñada específicamente para ayudar a terapeutas y a sus clientes a evaluar de manera objetiva estados psicológicos como el sesgo atencional, la evitación, la hipervigilancia, la anhedonia y la disforia. Comprender estos síntomas resulta de gran ayuda para el tratamiento del trastorno de ansiedad, la depresión y otras afecciones de salud mental.
Los terapeutas tienen un interés directo en garantizar que las terapias que ofrecen sean eficaces, ya que esto se traduce en pacientes más satisfechos y en una mayor probabilidad de que recomienden el servicio a otras personas. Sin embargo, puede resultar difícil medir la eficacia de una terapia frente a otra [1].
Resulta especialmente difícil evaluar la eficacia de la terapia cuando el cliente no es del todo fiable como fuente de información. Los clientes no siempre son capaces de evaluar con precisión su propio progreso, ni siquiera el proceso mismo de la terapia, porque no tienen una comprensión clara de lo que significa «mejora» en ese contexto. Además, antes de Anima, no existía una forma objetiva de medir la mejora; esta se basaba simplemente en cómo se sentía el cliente respecto a su situación y en si percibía o no una mejoría, algo que puede ser subjetivo y variar con el tiempo.
En terapia, es importante saber qué piensa y qué siente el cliente. La empatía es una competencia clave para los terapeutas [2], pero puede ser difícil obtener una lectura precisa del cliente cuando este presenta un sesgo hacia determinados pensamientos o emociones, especialmente si no es consciente de su propia tendencia a centrarse más en unos aspectos que en otros. El tipo de sesgo atencional más común es el sesgo de negatividad, por el cual las personas tienden de forma natural a prestar más atención de lo habitual a los aspectos negativos de su entorno [3]. Esto también puede plantear un problema a la hora de evaluar la terapia.
Por esta razón, el seguimiento objetivo del progreso constituye una parte tan importante de la terapia. Permite observar qué funciona, qué no funciona y cuánto tiempo tarda un cliente en modificar determinados comportamientos. La mejor manera en que los terapeutas pueden lograrlo es mediante el uso de tecnología de seguimiento ocular (una herramienta que proporciona Anima) durante las sesiones de terapia. Esto les permite observar hacia dónde se dirige la mirada del paciente cuando se le presentan imágenes o palabras tanto positivas como negativas, es decir, pueden comprobar si su atención se orienta con mayor intensidad hacia los pensamientos negativos que hacia los positivos.
La tecnología de seguimiento ocular constituye un campo de estudio fascinante. Al utilizar los movimientos oculares y la dilatación pupilar como indicadores del pensamiento y la emoción, los terapeutas pueden conocer mejor cómo procesan la información las personas, e incluso descubrir patrones ocultos en la manera en que pensamos y sentimos.
Esta herramienta nos permite comprender más sobre nuestro cerebro y nuestra mente de lo que ha sido posible hasta ahora. Es la mejor manera de obtener una imagen completa de lo que una persona ve, piensa y siente, por lo que no resulta sorprendente que esta tecnología se haya utilizado durante décadas en experimentos de psicología [4].
Anima combina tecnología de seguimiento ocular con un análisis personalizado basado en ella. Los terapeutas pueden optimizar la salud mental de un cliente examinando cómo procesa la información visual, cómo reacciona ante lo que observa, cómo funciona su mente y mucho más. El objetivo principal de Anima es ayudar a las personas a vivir una vida más plena.
